Desenvolvimento da Nova Plataforma do SBT ADS: Desafios e Aprendizados

Introdução ao Projeto

O desenvolvimento de um MVP (Produto Mínimo Viável) para a nova plataforma do SBT foi uma empreitada desafiadora e enriquecedora. O objetivo principal era interligar diretamente os clientes PMs à vinculação de Adwords de todas as plataformas da marca, tanto online quanto offline, permitindo o cross-channel. Neste projeto, meu papel inicial foi focado em research, colaborando com os stakeholders para entender o escopo do projeto e realizando entrevistas com os clientes para captar suas necessidades e dores.

Levantamento de Processos Internos e Desenvolvimento de Userflow

Uma das etapas cruciais do projeto foi o levantamento de processos internos dentro da empresa. Este passo foi essencial para identificar possíveis gargalos e áreas de melhoria. Após essa análise, desenvolvemos um userflow e um sitemap, que serviriam como base para a posterior criação de wireframes. Esta fase preparatória foi fundamental para garantir que o design da plataforma atendesse às expectativas dos clientes e facilitasse a navegação e usabilidade.

Dificuldades e Aprendizados

O projeto enfrentou várias dificuldades. A primeira foi o dimensionamento do escopo inicial, que não abrangia todas as necessidades identificadas. Esta falha foi um aprendizado valioso, mostrando a importância de um planejamento detalhado e a necessidade de flexibilidade para ajustes. Além disso, a comunicação entre as equipes revelou-se um desafio, evidenciando a necessidade de métodos mais eficazes de compartilhamento de informações e colaboração.

Em termos de aprendizado, o projeto ressaltou a importância de um levantamento de requisitos bem estruturado e a necessidade de envolver todas as partes interessadas desde o início. As entrevistas com os clientes foram fundamentais para entender suas expectativas e dores, permitindo um alinhamento mais preciso entre o que foi planejado e o que era realmente necessário. O desenvolvimento de userflow e sitemap também se mostrou uma ferramenta poderosa para visualizar e planejar a experiência do usuário.

Conclusão

Apesar das dificuldades enfrentadas, o desenvolvimento do MVP para a nova plataforma do SBT proporcionou inúmeros aprendizados. Cada desafio superado contribuiu para o amadurecimento da equipe e para a melhoria dos processos internos. No final, a colaboração entre os stakeholders e o compromisso com a qualidade resultaram em uma plataforma que atende de forma mais eficaz às necessidades dos clientes PMs, integrando de maneira fluida as campanhas de Adwords online e offline.